Úvodní ustanovení
-
Obchodní podmínky Mgr. Veronika Waldhansová, Kamenná čtvrť 123, 63900, Brno, IČO: 704 59 801, DIČ: CZ8162253792
-
Obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti Organizátora, Zprostředkovatele a Uživatele, která vznikají při koupi Vstupenek Uživatelem od Organizátora prostřednictvím Webu. Zakoupení Vstupenky je realizováno na základě přímého smluvního vztahu mezi Uživatelem a Organizátorem.
-
Smlouva a veškeré závazkové vztahy vzniklé na základě Obchodních podmínek se řídí právním řádem České republiky.
-
Zprostředkovatel je oprávněn měnit či doplňovat tyto Obchodní podmínky.
-
Zúčtovací službu provádí Mgr. Veronika Waldhansová, Kamenná čtvrť 123, 63900, Brno, IČO: 704 59 801, DIČ: CZ8162253792
- Organizátorem jeČLS JEP – ČSPM, Sokolská 31, 120 26 Praha 2, IČ: 00444359, DIČ: CZ00444359
-
Vymezení některých pojmů
Akce – vzdělávací akce, na kterou lze zaplatit registrační poplatek prostřednictvím Webu
Zprostředkovatel – provozovatel prodejního portálu vzdelavani.paliativnimedicina.cz
Uživatel – fyzická nebo právnická osoba osoba, která uzavřela s Organizátorem smlouvu o využívání služeb Webu tím, že u něj zakoupila registraci na danou Akci
Vstupenka – doklad o zaplacení registrace na Akci Organizátora. Registrace se provádí na jméno účastníka Akce a nemá fyzickou formu.
Web – portál dostupný na adrese vzdelavani.paliativnimedicina.cz, na kterém mohou Uživatelé zakoupit Vstupenky na Akce Organizátorů
-
Nákup Vstupenek
-
Uživatel je oprávněn nakupovat přes Web Vstupenky volitelně bez zřízení uživatelského účtu
-
Vstupenky lze rezervovat a zakoupit následujícími způsoby:
-
Online na Webu při využití platby klasickým bankovním převodem nebo platbu kartou online. Plataba v hotovosti není možná.
- Přihlašování na vzdělávací akci probíhá prostřednictvím formuláře na webových stránkách České společnosti paliativní medicíny ČLS JEP, z.s. (www.paliativnimedicina.cz). V přihlášce je třeba vyplnit osobní údaje účastníka vzdělávací akce a rovněž údaje o plátci. Tato data budou použita na vystavovaném certifikátu o účasti na vzdělávací akci a na daňovém dokladu, který je vydáván ihned po provedení platby. Změna údajů plátce na daňovém dokladu po jeho vystavení je není možná.
- Po zaregistrování přihlášky na vzdělávací akci obdrží uživatel e-mailem potvrzení o registraci spolu s platebními údaji.
- Vzdělávací akce má daný počet míst. Je možné se na akci nahlásit jako náhradník. V případě, že se místo na kurzu uvolní, jsou náhradníci kontaktováni dle pořadí přihlášení.
- Organizátor garantuje Uživateli cenu Vstupenky platnou v okamžiku odeslání objednávky.
- Uživatel je povinen před odesláním požadavku překontrolovat správnost vytvořené objednávky. Za správnost vyplnění údajů v objednávce nese plnou zodpovědnost Uživatel.
- Platnost rezervace Vstupenek je 14 kalendářních dní, v případě, že není platba v tomto termínu přijata na účet Organizátora, rezervace pozbývá platnosti.
- Zakoupená Vstupenka je Uživateli odeslána ihned po přijetí platby s validními údaji a její identifikaci na e-mail nebo pomocí SMS na číslo uvedené při objednávce Vstupenek Uživatelem.
- Organizátor garantuje Uživateli cenu Vstupenky platnou v okamžiku nákupu
- Uživatel je povinen při nákupu poskytnout své osobní údaje uvedené v bodě 3.2.1.1
- V případě problémů v průběhu nákupu se může Uživatel obrátit na Zprostředkovatele prostřednictvím e-mailové adresy: info@e-vstupne.cz
- Všechny ceny za Vstupenky uvedené na Webu či v místě prodeje jsou ceny konečné pro Uživatele.
- Předložením Vstupenky při vstupu na Akci vyjadřuje držitel Vstupenky souhlas s provozními podmínkami Akce.
-
-
Další práva a povinnosti Uživatele
- Uživatel je povinen při využívání Webu dodržovat ustanovení daná těmito Obchodními podmínkami a obecně závaznými právní předpisy České republiky a jednat v souladu s dobrými mravy a všeobecně uznávanými morálními a etickými normami.
- Odstoupení od smlouvy
-
Uživatel bere na vědomí, že na smlouvu o koupi Vstupenky se dle ustanovení § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodů), nevztahuje právo na odstoupení od smlouvy uzavřené za použití prostředků komunikace na dálku a v případě plnění Organizátorem poskytovaném v určeném termínu.
-
-
Práva a povinnosti Organizátora
-
Organizátor je oprávněn kdykoli změnit ceny Vstupenek na Webu či v místě prodeje, změnit, zrušit či přesunout Akci, a to bez uvedení důvodu.
-
Organizátor odpovídá za obsah, správnost, úplnost a aktuálnost informací uvedených na Webu či v místě prodeje.
-
V případě, že Organizátor zruší Akci nebo Vstupenku, je povinen zaslat Uživatelům, kteří si na Akci koupili Vstupenky, e-mail informující o zrušení Akce nebo Vstupenky, a to na e-mail uvedený při registraci Vstupenek Uživatelem.
-
-
Ochrana osobních údajů
-
Organizátor vede aktuální databázi Uživatelů obsahující osobní údaje poskytnuté Uživatelem v rámci nákupu na Webu a údajů týkajících se nákupů a plateb Uživatele na Webu (dále jen „Údaje“).
-
Organizátor je oprávněn zpracovávat Údaje pro účely plnění práv a povinností vyplývajících z těchto Obchodních podmínek, případně vyplývajících z právních předpisů.
-
Uživatel souhlasí s tím, že Organizátor je oprávněn zpracovávat Údaje a cookies, k jejichž zpracování dal Uživatel Organizátorovi souhlas, pro organizační účely, nabízení Akcí prezentovaných na Webu a nabízení dalších produktů či služeb Organizátora, pro další marketingové či obchodní účely Organizátora, a to v rozsahu, v jakém byly Údaje získány v souvislosti s poskytováním služeb Organizátora.
-
Organizátor bude zpracovávat Údaje týkající se nákupu Vstupenky a platby za ni po dobu 5 let od okamžiku rezervace příslušné Vstupenky prostřednictvím Webu. V případě, že bude tato lhůta překročena, je Organizátor s osobními údaji oprávněn nakládat do doby zrušení souhlasu s nakládáním údajů ze strany Uživatele
-
Uživatel souhlasí s tím, aby jej Organizátor informoval o skutečnostech souvisejících s provozem Webu a s nákupem Vstupenek a Akcemi, na které Vstupenky zakoupil, na všechny kontakty uvedené při rezervaci Vstupenek na Webu.
-
Pokud udělí Uživatel Organizátorovi prostřednictvím Webu souhlas se zasíláním obchodních sdělení, bude mu Organizátor na elektronické kontakty zaregistrované na Portálu zasílat informace týkající se nabídek Webu a dalších služeb poskytovaných Organizátorem a dalšími stranami, kterým dal k tomuto úkonu svým souhlasem svolení. Tato sdělení budou označena jako Obchodní sdělení.
-
Povolením cookies ve svém internetovém prohlížeči Uživatel souhlasí s využíváním standardních cookies Organizátorem. Uživatel má kdykoliv možnost odmítnout využití cookies Webem, a to prostřednictvím nastavení vašeho internetového prohlížeče.
-
Uživatel má právo na informace o Údajích, které zpracovává, a právo na jejich opravu, a to v rozsahu a za podmínek stanovených v § 12 zákona na ochranu osobních údajů.
-
Zjistí-li Uživatel, že Organizátor zpracovává jeho Údaje v rozporu s ochranou soukromého a osobního života subjektu údajů nebo v rozporu se zákonem, má právo požádat Organizátora o vysvětlení, případně o odstranění takového stavu, zejména o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci. Nevyhoví-li Organizátor žádosti Uživatele o vysvětlení či odstranění závadného stavu dle předchozích vět, má Uživatel právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů, a to i přímo.
-
-
Doručování
- Veškerá korespondence realizovaná na základě těchto Obchodních podmínek musí být druhé straně doručena elektronickou poštou.
- Za zprávu doručenou Uživateli se považuje e-mail doručený na adresu Uživatele, který uvedl při registraci Vstupenek Uživatelem.
-
Za zprávu doručenou Organizátorovi se považuje e-mail doručený na kontaktní e-mailovou adresu uvedenou na Webu, která je součástí i těchto Obchodních podmínek.
-
Reklamace plateb
-
Reklamace plateb je možno provést na mailem na adrese info@e-vstupne.cz nebo telefonním čísle 725596614 v pracovní dny 10 – 16 hodin.
-
-
Zrušení akce
- Organizátor je oprávněn vzdělávací akci zrušit v případě, že není dosaženo minimálního počtů účastníků. Je povinen o této skutečnosti přihlášené účastníky informovat a vrátit zaplacenou částku v plné výši do 30 dnů
- Organizátor je oprávněn vzdělávací akci přesunout na jiný termín ze závažných důvodů. Organizátor je povinen o této skutečnosti přihlášené účastníky informovat.
-
V případě zrušení Akce je vráceno uživateli 100% zaplaceného vstupného na zrušenou akci. O této skutečnosti bude uživatel informován mailem.
- V případě změny termínu nebo místa konání akce může uživatel využít tento nový termín/změněné místo. V případě, že nebude souhlasit bude mu vráceno 100% zaplaceného vstupného.
-
Zrušení účasti na Akci uživatelem
- V případě, že svoji účast na Akci zruší Uživatel, je povinen uhradit poplatek na pokrytí nákladů organizátora akce spojených s administrací akce. Cenu akce, sníženou o poplatek, organizátor je povinen vrátit převodem na účet do 30 dnů po zrušení účasti. Vracený poplatek je možné převést na jinou Akci.
- Zrušení účasti je nutné oznámit e-mailem koordinátorovi akce.
9. Výše poplatku je závislá na délce doby zrušení účasti před zahájením vzdělávací akce:
a) zruší-li klient svou účast na akci 30 a více dnů před jejím zahájením, vrací se celá zaplacená částka
b) zruší-li klient svou účast na akci 15 – 29 dnů před jejím zahájením, zaplatí poplatek ve výši 30 % z ceny akce;
c) zruší-li klient svou účast na akci 14 a méně dnů před zahájením akce, činí poplatek 100 % stanovené ceny akce (částka se účastníkovi nevrací);
- Zrušení účasti je nutné oznámit e-mailem koordinátorovi akce.
- Výjimkou z povinnosti klienta zaplatit poplatek jsou závažné, zejména zdravotní důvody. O výjimkách rozhoduje odborný garant příslušné akce.
- V případě, že svoji účast na Akci zruší Uživatel, je povinen uhradit poplatek na pokrytí nákladů organizátora akce spojených s administrací akce. Cenu akce, sníženou o poplatek, organizátor je povinen vrátit převodem na účet do 30 dnů po zrušení účasti. Vracený poplatek je možné převést na jinou Akci.
-
Závěrečná ustanovení
- Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 5. 4. 2017
- Pokud by se stalo některé ustanovení těchto Obchodních podmínek neplatným, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena.
Ve Brně dne 5. 4. 2017